我国软件网(江涛/文) 2月22日音讯，近来旨在推进国内IT服务办理健康开展的 “《IT服务办理立异蓝皮书》编写会议”在用友软件园举行。

　　此次编写作业由我国科技部牵头，我国IT 服务立异联盟担任详细的编写作业。编写会议上来自各种组织的职业专家对国内IT服务办理的开展情况和立异趋势做出了深入细致的讨论。

　　从本次编写会议上我国软件网记者发现，近年来高速开展的信息技能以及与之相关的配套工业技能，使得用户对IT服务的需求度和注重度进步，一起也同时推进了IT服务业成为全球快速增长的工业。旨在供给信息技能、市场信息参谋服务和为企业信息化供给全面解决方案的IT服务业出现迅猛开展的态势。

　　IT服务办理作为办理IT服务的一种办法和理念，从初期概念的提出到最佳实践ITIL(Information Technology infrastructure Library，信息技能基础设施库)的成功开发和在国际范围内的广泛使用，已成为一个受到注重的、有相对独立的概念和开展迅速的范畴。

　　现在，现已形成了包含IT服务办理规范拟定、咨询、训练、认证、软件开发和服务施行的完好工业价值链。跟着企业信息化程度的进步与IT出资规模的添加，怎么确保IT体系安全安稳运转、为事务供给可持续性的支撑、最大化发挥IT出资的效益，这就对已上线运转的IT体系的保护支撑以及IT部门对事务部门供给IT服务的水平提出了新的要求。IT服务办理便是经过拟定规范化的流程来办理IT运维与IT服务交给水平，以进步IT服务质量，满意企业事务运营对IT的要求。

　　与会专家共同以为，与国外特别是欧洲和北美区域如火如荼的开展情况比较，IT服务办理在我国还处于开展的初级阶段，形成这一情况的原因有多方面，究其首要包含，首要国内对根本的IT服务办理理念宣扬和推行还很不行;其次，国内IT服务办理使用的成功事例较少，用户遍及感觉很难找到能够参照的直观事例;第三，国内的工业推进力气还很微小，现在国内的IT服务办理生态链，其价值链的每一环，都稀有家国外的IT企业占有着领导性的方位，比方IBM公司，它在每一环都有很强的实力，国内企业扮演的仅仅追随者的人物。我国软件网(江涛/文)。