跟着企业IT建造的深化和国际交往的增多，运用开发的项目办理日益受到重视。国内面向企业客户的运用软件开发项目办理的问题和距离安在？更多的或许是实践问题而非理论问题，以下结合笔者在集团用户、外资企业和国内民营企业的项目经历和考虑，作些开始的讨论。

　　不能真实区别项目施行和项目办理的作业使命，是现在存在的遍及问题。可归纳为“没事做”和“没人做”并存的现象，这往往由开发主干兼任项目司理所造成的。一方面，假如树立专职的项目司理，专做项目办理而不做任何剖析、规划、编码、测验等详细的技能施行作业，就会感觉“没事做”，或是在打杂。另一方面，由于首要或悉数精力均忙于详细技能作业，各种项目办理使命（如：项目剖析/评价、项目计划的拟定/查看/调整、上下左右的交流、专业资源分配、项目安排调整、项目财政操控、危险剖析/对策等）不可避免地疏于顾及，项目办理的作业“没人做”，导致项目操控的问题“积劳成疾”，后悔莫及。

　　在中、小型项目中，办理使命或许不饱和，有条件的项目司理能够兼任项目技能主管或事务咨询，关键在于要有将项目办理作业区别出来的知道和职责感。

　　项目办理的精华是有必要在标准（Specification）、本钱（Cost、Resource）和进展（Schedule）之间获得平衡。而现在国内的体系集成企业，遍及没有树立专业工程师的本钱结构及运用操控体系。因而无法建立和完结项目本钱的目标、查核和操控，导致公司与项目司理之间的职责不清。直白地说，项目司理能够不计本钱地请求资源，“韩信点兵，多多益善”，而公司处于两难，容许则或许投入太大，回绝则有必要承当项目失利的职责。上级司理成了项目司理。

　　规范化并且切实可行的项目办理准则，有必要因企业、因项目而异。一般来说，应是项目办理原理、企业/职业特色和项目规划/性质、企业开发文明/本质等各种因素归纳的产品。发生的进程应是，由具必定的理论素质、丰厚的规范化项目施行经历和总结才能的资深项目办理专家，结合企业的详细情况，有针对性地拟定，并经训练、试行、调整予以执行遵从。

　　国内现在的遍及情况，或者是企业无项目办理准则，仅凭个人经历施行项目办理；或者是墨客准则，照搬教条，坐而论道，置之不理。其结果是，不只实践的项目办理无所依循，并且也使项目监管层难以执行项意图直接监控和支撑。

　　国际上的企业级运用软件的开发安排，根本上分为产品研制和专业服务两类。国内由于商场成熟度低一级原因，多以直接面向客户需求的项目型开发为主，应属专业服务型的技能安排结构。

　　现在国内的距离首要在于，一是公司战略大将项目施行部分定位为合作体系产品销售的本钱中心，而未能作为一个独立核算的事务单元或事务方向；二是根本采纳层次性的事务办理性安排结构，而缺少事务办理和专业办理（比如运营司理、资源分配、资源开发、行政助理、项目管帐、项目质量监控等）的分工合作的矩阵结构；三是缺少纵向专业深度的规划和结构。

　　专业服务安排结构的距离，使专业服务部分商场定位含糊，开展方向苍茫。平常不利于专业部队建造，不能继续有效地开展和进步技能部队的专业素质；售前活动中，不利于程序化地安排售前支撑及操控售前危险；项目施行中，不利于合理及时的项目资源的分配，不能将运营（Operation）监管和项目监管有机结合，以保证项目监控情况。

　　项目计划是项目司理施行项目办理操控的根底。现在的距离首要有：一是项目计划的拟定不行谨慎，随意性大，可操作性差，因而施行中无法遵从，如项目计划过于大略，执行Breakdown（“粒度”）缺少；没有做到使命、进展、资源三执行。二是缺少贯穿项目全程的详细项目计划，乃至采纳每周拟定下周作业计划的逐周项目计划方法，其实质是“项目失控合法化”。三是项目进展的查看（与进展计划比对）和操控缺少，不能保护项目计划的严肃性。

　　项目计划的Breakdown或曰“粒度”，是一个需求当心掌握平衡的问题。越细则操控力度越大（笔者曾见过细到0.25小时/人的），但项目办理的本钱越高；反之亦然。以国内现在的情况，个人观点，3个月以下的项目，应细到人天，至少2～3人天；半年以上的项目，至少应到人周。

　　假如项目司理关于项目专业范畴不行了解，则项目计划首要应由项目技能主管和Teamleader（团队领导者）详细起草，由于他们最了解作业内容和详细资源的适应性，项目司理做交流、调整、平衡、承认，并负终究之责。

　　项目危险知道便是失利知道。每逢咱们发动一个项意图时分，咱们往往神往项目投产之日的成功，但是否想过筋疲力尽后失利的懊丧？做项目不比卖产品，产品卖出便是成功，项目投产才算成功；产品是静态的，项目是动态的；产品质量有问题能够包换、保修，项目一旦失利，时刻不能倒流，客户丢失的或许便是商场竞争优势和机会。危险知道，便是对这种结局的或许性的警觉。如此，咱们就会当心谨慎地处理许多项目事务需求、技能计划和安排办理的问题。

　　现在商场竞争的剧烈和商场的成熟度缺少，或许导致运用开发项意图恶性竞争危险。客户期望物美价廉而加需求、压价格、压进展；厂商生怕出局而拍胸脯、打包票。忽视必要的科学的可行性剖析和评价，签定不或许完结的服务合同，项目没有发动，现已注定了其间的高危险。事实上，这种危险是两边的，厂商或许是经济和诺言上的丢失，客户也或许是经济和事务开展上的丢失。

　　客户购买IT体系的意图是为了更好地开展自己的事务。运用软件将通用计算机变成了专用的事务体系，因而运用软件中渗透着事务准则、战略，成为运用软件乃至是IT体系的魂灵。因而，国际上成功的事例是事务部分贯穿一直地参加，作为保证项目成功的底线（Bottom Line）之一。

　　惋惜的是，咱们常常会看见技能人员“独立”地开发“立异”性的体系，究其原因，往往有：以为运用开发是IT的作业；以为事务人员的知道囿于手艺或现行方法; 事务人员作业太忙，无暇参加项目；嫌事务人员要求太多、太口罗嗦，致使频频改变需求。虽然这些原因不无道理，但归根到底，运用项目是来自于事务部分的需求，终究供事务部分运用。事务参加缺少，既或许发生事务误差的危险，也或许因事务人员不理解、不认可而夭亡。