中国汽车互联网服务平台汽车之家发布《2024中国新能源车用户需求与产品洞察》报告。该报告以汽车之家5亿用户行为数据和全网近万份用户需求调研为基础，通过洞察不同代际用户的品牌选择偏好，来进一步整理和分析用户购车时的关注点和痛点。

　　调查结果显示，用户选择购买新能源车关注的因素包括续航、安全性、质量、操控性、空间、口碑、保值率、外观和配置等多个维度；而焦虑因素主要涵盖电池、续航与充电、安全性、二手车保值率、服务模式等方面。

　　2023年，中国新能源车销量攀升至727万辆，渗透率达到36%。未来，新能源市场还将继续茁壮成长。从能源类型来看，插电式和增程式混合动力细分市场正在不断扩张，在2021年至2023年期间，其渗透率已经由18%增长至33%，成为一大增长引擎。

　　新能源意向用户整体对中国品牌的偏好度更高，其中，63%的用户更倾向中国主流品牌，59%的用户更倾向于中国新势力品牌。分代际来看，70前、70后以及80后对中国主流品牌的偏好相对更高，而90和95后则相对更为偏爱海外品牌。

　　意向用户最为焦虑的三大因素分别为：电池寿命短/更换成本高、续航里程不够以及充电不方便。另外，价格体系与服务履约的不确定，对用户用车体验的损害也较大。